お客様からよく頂くご質問

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくあるご質問

「花樹」にご来店いただいたお客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご予約・カウンセリング・サロンについて・各施術についてのQ&Aを掲載しております。
ご来店前の参考に、ぜひご覧ください。

Q&A LIST

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ご質問・お問い合わせ

Q&Aに掲載されていないご質問やご不明な点がございましたら、
LINEからお問い合わせください。

LINEからお気軽にお問合せ下さい♪
鈴木
鈴木

 

ご予約について

Q.予約はどのようにすればよいですか?

A. 当サロンは完全予約制です。お電話または公式LINEよりご予約を承っております。ご希望日時に添えない場合もございますので、なるべくお早めのご連絡をお願いいたします。

Q.希望の日時に予約は取れますか?

A. ご来店日に次回予約をお取り頂くことをおすすめしております。できる限りご希望に沿えるよう調整しておりますが、予約状況によってはご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q.未成年でも施術を受けられますか?

A. はい、未成年の方も施術可能ですが、親権者の同意書のご提出が必要となります。
※未成年の同意書はサロンでご用意しております。

Q.同意書の提出方法を教えてください。

A. ご来店時にご記入いただくか、事前にお渡しした書類にご署名いただき、ご持参いただくことも可能です。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

Q.予約のキャンセルはできますか?

A. はい、キャンセルは可能です。他のお客様のご予約にも関わりますので、キャンセルや日時変更の際はなるべくお早めにご連絡をお願いいたします。

Q.予約日時の変更は可能ですか?

A. はい、空き状況に応じて変更が可能です。ご希望の日時に添えない場合もございますので、早めのご相談をおすすめいたします。

Q.2回目以降の予約はどうすればいいですか?

A. 通常はご来店当日に次回のご予約についてお伺いしております。ご予定が決まっている方はその場でご予約いただけます。

Q.予約の連絡は営業時間外でもできますか?

A. 公式LINEまたは、ホットペッパーでのご連絡は24時間受け付けております。ご返信は営業時間内に順次対応させていただきます。

Q.当日の予約は可能ですか?

A. 空きがある場合には当日予約も可能です。まずはお電話またはLINEでお気軽にお問い合わせください。

Q.遅刻しそうな場合はどうすればいいですか?

A. ご来店が遅れそうな場合は、必ず事前にご連絡ください。ご予約内容によっては施術時間が短縮されたり、別日でのご案内となることもございます。

Q.予約なしで来店できますか?

A. 恐れ入りますが、当サロンは完全予約制となっております。必ず事前にご予約のうえご来店ください。

 

カウンセリングについて

Q.施術の所要時間はどのくらいですか?

A.施術時間はメニューによって異なります。詳しくはご予約時にご確認ください。

Q.カウンセリング時間はどれくらいですか?

A. 施術前に10〜20分ほどお時間をいただき、丁寧にカウンセリングを行ったうえでお一人おひとりに合った施術をご提案いたします。

Q.施術内容を詳しく知りたいので、カウンセリングだけでも大丈夫でしょうか?

A. もちろんです、初めての方は初回に無料カウンセリングをおこなっておりますので、お気軽にご来店下さい。

 

サロンについて

Q.サロンに駐車場はありますか?

A.はい、お客様専用駐車場をご用意しております。店舗横ではございませんので、お車でお越しの際は、店舗到着後にご案内させていただきます。

Q.男性も施術を受けられますか?

A. はい、男性のお客様もご利用いただけます。花樹では、全メニュー男性の方にも対応しております。お肌やお身体のお悩みに合わせて、丁寧に施術いたします。

Q.電話をかけてもつながらないのですが…

A. 施術中はお電話に出られない場合がございます。恐れ入りますが、お名前とお電話可能なお時間を留守番電話に残していただけますと、こちらから折り返しご連絡させていただきます。
施術状況により折り返しに少々お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q.無断キャンセルの場合、どうなりますか?

A. 無断キャンセルをされた場合、次回のご予約をお受けできない可能性がございます。さらに、無断キャンセルが続けて2回以上となった場合には、今後のご予約は「当日予約のみ」の対応とさせていただきます。
その際、他のお客様のご予約状況によっては施術をお受けいただけない場合もございます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

Q.支払い方法が知りたいです

A. お支払いは、各種クレジットカード・コード決済・交通系ICをご利用いただけます。
【ご利用いただけるお支払い方法】
Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/UnionPay(銀聯)/Discover/コード決済/交通系IC
※現金はご利用いただけませんので、ご注意ください。

Q.サロンの営業時間を教えて下さい

A. 花樹の営業時間は、平日13:00~21:00(最終受付20:00)、土日祝10:00~18:00(最終受付17:00)です。
定休日は火曜日・金曜日です。
「Beauty Salon 花樹の詳細」はこちら

Q.無断キャンセルの場合、どうなりますか?

A. 無断キャンセルの場合は、ご予約いただいたメニュー料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。

やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

皆さまに気持ちよくご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

Q.担当のスタッフさんは毎回同じ方が担当してくれますか?

A. もちろんです、毎回施術の度にスタッフが入れ替わるなどはございませんのでご安心下さい。

各施術について

Q.施術についての詳細が知りたいのですが?

A.施術メニューにつきましては、「各メニューページ」に記載しておりますので、そちらををご覧ください。
記載がない場合は、恐れ入りますがお電話やLINEからお問合せ下さい。
「各メニューページ」はこちら


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ご来店前の注意事項

※

お肌の状態によっては施術をお控えいただく場合があります。

※

刺青・刺繍のある方は、施術をお断りしております。

※

SMSでのご対応は行っておりません。

※

お車でお越しの方は、ルネサンス宮町店の無料駐車場をご利用いただけます。駐車券をお持ちください。

サロン情報

サロン名
Beauty Salon 花樹
住所
〒980-0004
宮城県仙台市青葉区宮町4丁目7-3
ルネサンス宮町店マーミューズフロムケア内
アクセス
JR仙山線「東照宮駅」
営業時間
平日 13:00~21:00(最終受付20:00)
土日祝 10:00~18:00(最終受付17:00)
定休日
火曜日・金曜日
駐車場
ルネサンス宮町店の無料駐車場をご利用いただけます。
駐車券をお持ちください。

アクセスマップ

最寄駅:JR仙山線「東照宮駅」よりお越しいただけます。

お客様からいただいた口コミ

実際にご来店いただいたお客様から、嬉しいお声をいただいています。

flower s. profile picture
flower s.
2か月前
SNSで見て伺いました! 1年くらい前からフェイスラインのたるみが気になっていて、今回はプラズマフェイシャルを受けました。 初めてで少し緊張しましたが、施術前にちゃんと説明してもらえたので安心して受けられました^ ^ 終わった後フェイスラインが思ってたよりスッキリしててびっくりしました、。 変化がわかりやすくて嬉しかったです✨ すっごく変わります!おすすめです! これは続けてみたいと思って、そのまま次回の予約もしました! また来週もよろしくお願いします♪
K profile picture
K
2か月前
ニキビやニキビ跡が気になっていて、ハーブピーリングを受けました。 施術前は、本当に良くなるのかと少し不安でしたが、施術後はニキビの赤みが落ち着いたように感じて嬉しかったです。 丁寧に対応していただけて安心できましたし、施術中もリラックスして過ごせました。 これからも続けて通いたいと思います。肌荒れやニキビに悩んでいる方におすすめしたいです。
肌荒れに悩んでいて、今回初めて伺いました。 初めてだったので少し緊張していたのですが、オーナーさんがとても丁寧で優しく接客してくださって、悩みや肌の状態についても分かりやすく説明してくれました。 無理におすすめされる感じもなく、こちらの悩みに寄り添ってくれるので、初めての方でも安心して通えるサロンだと思います! また伺わせて頂きます!